潮州各大商圈扎实开展放心消费创建工作
我市各大商圈扎实开展放心消费创建工作
加强诚信建设 培育文明风尚
今年以来,潮州创建我市各大商圈带动商户扎实开展放心消费创建工作,各大工作擦亮诚信经营底色,商圈九游推动消费品质不断升级。扎实昨天,开展记者走访市区了解到,放心大多数商家能做到明码标价、消费诚信经营,潮州创建市民游客满意度不断提高。各大工作
在市区某牛排自助餐厅,商圈“回头客”黄女士拿着手机拍摄餐厅环境及菜品,扎实并向朋友分享推荐。开展她告诉记者,放心九游这是消费她第四次来到这家餐厅就餐,对餐厅环境和服务感到非常满意。潮州创建
“我们餐厅在优化菜品的同时,通过大众点评、抖音、美团等网络平台,听取消费者的意见建议,不断完善服务。”该餐厅工作人员告诉记者,餐厅每周都会梳理顾客的留言反馈,积极采纳客户意见建议,不断提升口碑。
“消费者‘买不买账’是生意能否成功的关键。”多年来在牌坊街经营潮州小食店的林女士表示,只有坚持标准化管理,确保食品安全、服务文明、环境卫生、价格实惠,营造良好的就餐体验,才能让前来消费的顾客源源不断。
为了给消费者提供更加优质、便捷、舒适的服务体验,市区某商场还设置了消费者意见箱、现场客服服务及客户服务热线等方式,及时处理消费者的投诉和建议,与消费者建立良好的信任关系。
去年,我市稳步推进“放心消费粤行动”,多措并举营造安全放心的消费环境,新增281家“放心消费承诺”单位和36家“线下无理由退货承诺”单位;新增放心消费承诺街区(商圈)、农贸市场、电商平台各1家,进一步提振消费信心、释放消费潜力,为潮州高质量发展提供有力支撑。
(潮州日报全媒体记者 黄琼)
编辑:蔡杨 责任编辑:吴燕珊
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