平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿AG超玩会入口通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完AG超玩会入口在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·暴雨天气,如何安全出行?开车遇到积水怎么办?丨科普时间
- ·农产品组团“闯”山城!梅州名优特农产品今日亮相重庆
- ·梅州14幅作品入选广东脱贫攻坚主题摄影展,来看图集!
- ·世界客都梅州一周两盛会!三位名匠渊源深
- ·每日投入巡逻力量1.4万人次!广州端午假期社会面整体平安稳定
- ·这场“122”活动,警察蜀黍联合“滴滴”,为出行“绷紧安全弦”!
- ·中国美术学院院长高世名:“林风眠之路”是一条民族艺术的自主创新之路
- ·定了!五华至陆河高速将于11月28日通车
- ·统一车辆标识体系 直观醒目 规范监管运营模式 服务优化
- ·丘成桐:让梅州蕉岭成为国际上举足轻重的地方
- ·梅州14幅作品入选广东脱贫攻坚主题摄影展,来看图集!
- ·观众直呼精彩!广东汉剧《李坚真》走进福建上杭,点“燃”闽西红土地
- ·测量血压,两臂数值为何会“唱反调”丨科普时间
- ·定了!五华至陆河高速将于11月28日通车
- ·这39人,是梅州第一届工艺美术大师!
- ·向世界递上亮眼名片!蕉岭丘成桐国际会议中心今日落成